Örnek ne zaman gerekir?

• Kameranız kitaplığımızda yoksa.
• Örneği bozuk dosyayı yüklerken verebilirsiniz. Vermediyseniz ve gerekirse, sonuç sayfası size söyler; bozuk dosyayı tekrar yüklemeniz gerekmez.

İyi bir örnek

• Aynı kamerayla çekilmiş olmalı.
• Aynı çözünürlük ve aynı kare hızıyla çekilmiş olmalı (örneğin 4K 25p).
• Kısa olması yeterli; birkaç saniye bile işe yarar.
• Telefona ya da bilgisayara aktarılırken dönüştürülmemiş, kameradan geldiği gibi olmalı.

Örnek videonuz

• Örneğin tamamı gönderilmez; onarım için gereken ilk saniyeler alınır.
• Örnek video kitaplığımızda referans olarak saklanır; aynı kameradan gelen sonraki dosyaların onarımına yardım eder. İsterseniz sildirebilirsiniz.

Sık sorulanlar

Elimde aynı kameradan video yok. Çoğu zaman sorun değil: kitaplığımızda yüzlerce kamera profili var.

Başka bir kameranın videosu işe yarar mı? Genelde yaramaz.

When is a sample needed?

• When your camera is not in our library.
• You can give the sample while the broken file uploads. If you did not and it is needed, the result page tells you; you do not need to upload the broken file again.

A good sample

• Made with the same camera.
• Made with the same resolution and frame rate (for example 4K 25p).
• Short is fine; even a few seconds work.
• Straight from the camera, not converted while copied to a phone or computer.

Your sample video

• The sample is not sent whole; only the first seconds the repair needs are taken.
• The sample is kept in our library as a reference; it helps repair later files from the same camera. You can ask us to delete it.

Questions

I have no video from the same camera. Mostly that is fine: our library holds hundreds of camera profiles.

Does a video from another camera work? Usually not.